مهارات و أساليب الاتصال

معلم 

لا إله الا الله
صقور الدفاع
إنضم
4 أكتوبر 2007
المشاركات
4,759
التفاعل
5,203 26 0
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
و الصلاة و السلام على سيدنا محمد و من والاه
على بركة الله نبدأ

سنقدم لكم شرحا مبسطا لبعض المهارات و الاساليب المستخدمه ( عالميا ) في الاتصال في المجالات العسكريه و الامنيه.


military-communication-300x279.jpg

(( الموضوع من جهد شخصي و سيكون حصري و خاصا بالمنتدى العربي للدفاع و التسليح ))

بسم الله

تعريف الاتصال : (( هو تبادل المعلومات بين اشخاص - على سبيل المثال - من معاني المحادثه, و الكتابه او استعمال انظمة شائعة من الاشارات او سلوكيات. ))

الفرق بين الاتصال الجيد و السيء

الاتصال الجيد الاتصال السيء

- نتائج ( ردود فعل ) ايجابيه - ارتباك او تشوش
- سهل الفهم - ردود فعل خاطئه
- ردود فعل صحيحه

لتواصل الفعال ( الجيد ).
يمنع التواصل الجيد فقدان المعلومات و الفهم الخطأ للمجريات و الحوادث و الارتباك لدى الطرف المستقبل للاتصال او القائد.

في حالة تلقيك لرسالة من خلال هاتف او راديو يلزمك :
اعطاء اسمك ( ان وجب ) ------> الادلاء بوظيفتك او واجبك التي تعمل به ----> الادلاء بالمكان الحالي
----> الانصات جيدا للمعلومات المقدمة اليك ----> اعادة بث الرسالة للتأكيد على فهم الطرف الاخر
-----> تسجيل التفاصيل في دفتر ملاحظات او ما شابهها.


المصطلحات الشائعة في التواصل و منها الـ Phonetic Alphabet
يستعمل الـ Phonetic Alphabet في التعريف عن الحروف و الارقام او للتهجئة ان تطلب الامر.

رموز الـ Phonetic Alphabet للحروف الهجائية
Phonetical+Alphabet.gif


رموز الـ Phoenetic Alphabet للارقام

Phonetic%20Alphabet%20Numbers.gif


طريقة الادلاء بالحروف
كلمة Defense
Delta,Echo,Foxtrot,Echo,November,Sierra,Echo
طريقة اعطاء الرقم : 2124
اثنان, واحد , اثنان , اربعة او Two, one.two.four

و هذا مثال اخر
england451.jpg

whiskey, six, six, eight, alpha ,hotel ,kilo


(( هناك حالات استثناء عند الادلاء بمعطيات مثل الوقت, الوزن, المقاييس )) في بعض التعاليم العسكريه حتى الوقت يدلى بالطريقه المذكورة بالاعلى.

- رموز سرية :
في بعض الحالات عندما يكون الاتصال سريا او عند وجود اشخاص غرباء يستعمل كلا الطرفان روز قصيره لتوصيل الرساله ( تكون معاني تلك الرموز معرفه مسبقا عند الطرفين )

مثال
Code Alpha او الرمز الفا : Requiring Assistance او طلب مساعدة
Code Bravo او الرمز برافو : Bomb Threat او خطر بوجود قنبلة
و هكذا.

اثناء استعمال الراديو او التلفون ( جهاز التواصل او الارسال ) :
- قم بتغطية المايكروفون ( جهاز التحدث ) من الرياح.
- تكلم بنفس مستوى الصوت في المحادثات الطبيعية.
- تأكد ان جهاز التحدث امامك ولكن يترك مسافة قصيره بينه و بين الفم.
- تحدث بمستوى ابطئ من الحادثات الطبيعية.


بعض المصطلحات المعمولة بها دوليا ( باللغه الانجليزية ) :

State Your Message
( او ادلي برسالتك )
اعلم بانك تريد التحدث وانا بانتظار رسالتك.
Over ( انتهى )
انتهيت من رسالتي وانا اتوقع رد.
Correction ( تصحيح )
لقد ادليت بمعلومات خاطئة و أود التصحيح.
Disregard ( تجاهل )
يرجى تجاهل الرسالة الاخيره.
Say Again ( قولها مره اخرى )
للتأكيد.
This is an Emergency call ( هذه مكالمة طارئه )
Wait ( انتظر )
ابقى على الخط للمزيد من التعليمات
I will ring back ( سأتصل مره اخرى )
سأتصل بك مره اخرى لاحقا.
Spell ( تهجأ الحروف )
في حالة عدم فهم اي من طرفي الاتصال الكلمة المرسله يطلب من الطرف المرسل تهجئة الكلمات باستخدام الرموز التي شرحناها سابقا.
Negative ( نفي او لا )
Affirmative ( نعم )
Out ( خارج )
انتهيت من المحادثه








[ame]http://www.youtube.com/watch?v=_dTKcGLUltc[/ame]
هذا و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
 
التعديل الأخير:
رد: مهارات و أساليب الاتصال

موضوع مميز ويستحق التقييم الممتاز وتشكر ع هذا الموضع والجهد المتعوب فيه
 
رد: مهارات و أساليب الاتصال

تشكر على المرور اخي قناص
و مستبقلا ان شاء الله ( ان ما وجدت الوقت لذلك ) سأضيف وسائل الاتصال بـ شفرة مورس و غيرها الكثير من المعلومات و الطرق للنتوسع في الموضوع اكثر و اكثر.
 
رد: مهارات و أساليب الاتصال

تقريبا هذي الاشياء اعرفها من الافلام
 
رد: مهارات و أساليب الاتصال

تقريبا هذي الاشياء اعرفها من الافلام

مثلك تماما اخي ابو العدل.. بس جزء بسيط منه
و الباقي تعلمته اثناء حضوري لاحدى الدورات

تشكر على المرور.. فالموضوع مثل البئر في وسط الصحرا لا يعرج عليه احد الا نادرا :busted_red[1]:
 
رد: مهارات و أساليب الاتصال

tango hotel alpha november kilo
yankee oscar uniform
 
رد: مهارات و أساليب الاتصال

فالموضوع مثل البئر في وسط الصحرا لا يعرج عليه احد الا نادرا :busted_red[1]:

معلش :dunno[1]: على الرغم من ان الاتصالات العسكريه هى اساس نظم القياده والسيطره الا انها ملهاش اهميه عند بعض الاشخاص ...


tango hotel alpha november kilo
yankee oscar uniform

kilo echo echo papa
tango hotel echo
golf oscar oscar delta
wheiskey oscar romeo kilo

(((keep the good work))))
 
رد: مهارات و أساليب الاتصال

ما شاء الله موضوع ممتاز من كم يوم انهيت دوره ممتازه فى هذا المجال
شكرا على الموضوع
 
رد: مهارات و أساليب الاتصال

ما شاء الله موضوع ممتاز من كم يوم انهيت دوره ممتازه فى هذا المجال
شكرا على الموضوع

ماهو موضوع الدوره ؟؟
ياريت تفيدنا بما تعلمته من الدوره حتى لو مقطتفات ولك الاجر والثواب عند الله ...
 
عودة
أعلى