«الاتحاد للطيران» تفوز بجائزة «أفضل درجة أولى»

إنضم
23 ديسمبر 2009
المشاركات
364
التفاعل
11 0 0
بعد استطلاع آراء 18 مليون مسافر

«الاتحاد للطيران» تفوز بجائزة «أفضل درجة أولى»




8a-na-5756.jpg




تاريخ النشر: الجمعة 21 مايو 2010

الاتحاد
فازت شركة الاتحاد للطيران بثلاث جوائز من “سكاي تراكس وورلد أيرلاين” في هامبورج، بعد الاستطلاع الذي شارك به ما يقرب من 18 مليون مسافر عبر الجو على مستوى العالم.
وفازت الشركة بجائزة “أفضل درجة أولى”، وجائزة “أفضل مقعد في الدرجة الأولى” وجائزة “أفضل طعام في الأجواء للدرجة الأولى”.
وبحسب بيان صحفي، أجريت جوائز شركة الطيران العالمية التي تتم إدارتها من مؤسسة “سكاي تراكس” للاستشارات التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها، خلال فترة امتدت لعشرة أشهر، وضمت أكثر من 100 جنسية مختلفة. وأخذ الاستطلاع العام في الحسبان جميع أشكال تجربة السفر عبر الجو – على الأرض وفي المطار وعلى متن الرحلات – بالإضافة إلى جودة خدمة العملاء التي يوفرها كل موظف من موظفي شركات الطيران.


وقال بيتر بومغارتنر، رئيس الشؤون التجارية لـ”الاتحاد للطيران” “إننا نعرب عن بالغ فخرنا بشكل خاص إزاء الفوز بهذه الجوائز الثلاث لمنتجات وخدمات الدرجة الأولى، والتي تعتبر الآن الأفضل على مستوى العالم، حسب الرأي النهائي الذي أصدره الحكام، ألا وهم المسافرون عبر الجو. وأضاف:”في العام 2008 قمنا بتقديم منتج درجة رجال الأعمال الجديد والذي فاز بجائزة سكاي تراكس لأفضل درجة رجال أعمال، بعدها بعام فقط ومع تقديمنا لمنتج الدرجة الأولى وفوزنا بجوائز أفضل درجة أولى وأفضل مقعد في الدرجة الأولى وأفضل خدمات على متن الدرجة الأولى بتلك الجوائز الثلاث، فإننا نشعر بالفخر والرضا التام عن أعمالنا ومنتجاتنا”.
وكانت الاتحاد للطيران أعادت تشكيل تجربة السفر عبر الجو التي تتميز بالرفاهية في العام 2009، حينما كشفت النقاب عن جناح المقصورة الجديد في الدرجة الأولى. وتحتوي المقصورة على 12 جناحاً فردياً صممت جميعاً من أجل توفير المزيد من الخصوصية والراحة وزيادة في السعة التخزينية إلى عملاء الدرجة الأولى.
ويمكن الوصول إلى كل جناح من الأجنحة من خلال الباب المنزلق الخاص به، ويشمل خزانة شخصية وثلاجة صغيرة، بالإضافة إلى شاشة واسعة من الكريستال السائل بقياس 23 بوصة. ويمكن للعملاء استخدام نظام “إي – بوكس” E-BOX الإبداعي لمشاهدة الكثير من العروض التلفزيونية والأفلام والألعاب عند الطلب.
وقدمت الشركة مفهوم “الخدمة الملهمة” على الأرض وفي الجو، والذي يعمل على توفير خدمة مصممة لتلبية المتطلبات الشخصية لعملاء الدرجة الأولى. وقد أبدع الديكور الداخلي لمقصورة الدرجة الأولى الجديدة على أيدي حرفيين من أفضل المصممين على مستوى العالم، ومن ذلك الجلد الفاخر المنجد بقماش “بولترونا فراو” المعروف على مستوى العالم، وهو الذي يستخدم في تصميم أعمال الديكور الداخلية لسيارات “فيراري”.


 
عودة
أعلى